ВНИМАНИЕ! Перед просмотром этого сайта внимательно
прочитайте условия оферты. Если вы не согласны с этими условиями, не
используйте этот сайт.
ПУБЛИЧНАЯ ОФЕРТА (ПРЕДЛОЖЕНИЕ) ИНТЕРНЕТ-МАГАЗИНА " WANNACHARM.RU " О ПРОДАЖЕ ТОВАРОВ
1. Термины и определения
В
настоящей оферте, если контекст не требует иного, нижеприведенные термины имеют
следующие значения и являются ее составной неотъемлемой частью:
«Продавец» - ИП Жиганова K.О., ИНН
614004106368, ОГРНИП 323547600049484, 630033, г. Новосибирск, ул. Оловозаводская
7, р/с 40802810620000150323, в ООО "Банк
Точка", к/с № 30101810745374525104,
БИК 044525104.
«Покупатель» (Клиент) – физическое лицо, индивидуальный предприниматель,
юридическое лицо, акцептировавшее публичную оферту на условиях настоящей
Оферты.
«Оферта» — публичное предложение Продавца, адресованное любому физическому,
юридическому лицу или индивидуальному предпринимателю о заключении с ним
договора на изложенных в настоящей Оферте условиях, а также на основании
ознакомления с описанием товаров, представленным на сайте https://wannacharm.ru/.
«Интернет-магазин» - официальный интернет-магазин Продавца " wannacharm.ru
", расположенный по интернет адресу https: // wannacharm.ru., имеющий в
своем контенте каталог предлагаемых для продажи товаров, а также интерактивный
механизм оформления заказа на эти товары с указанием цен, иной информации.
«Сайт»— совокупность данных, доступных для просмотра Покупателями в сети
Интернет в домене wannacharm.ru.
«Заказ» — заявка Покупателя на приобретение товаров, оформленная путем нажатия
(клика) на слово «Оформить заказ», подтвержденная Продавцом.
«Товар» - объект соглашения сторон (купли-продажи), перечень наименований
ассортимента, представленный в официальном интернет-магазине https://wannacharm.ru/.
2. Общие положения
2.1. Настоящая публичная Оферта (далее-
Договор) является официальным предложением ИП Жигановой К.О. в адрес любого
физического, юридического лица или ИП, обладающего дееспособностью и
необходимым полномочием заключить с ИП Жигановой К.О. договор купли-продажи
Товара на условиях, определенных в настоящей оферте и содержит все существенные
условия договора.
2.2. Отношения в области защиты прав потребителей регулируются Гражданским
кодексом Российской Федерации, Законом РФ «О защите прав потребителей» и
принимаемыми в соответствии с ним иными федеральными законами и правовыми
актами Российской Федерации.
2.3. Продавец имеет право вносить
изменения в Оферту в одностороннем порядке путем публикации новой редакции
текста на Сайте. Изменения вступают в силу с момента их размещения на Сайте и
не распространяются на Заказы, оформленные и оплаченные Покупателем до момента
такой публикации. Срок действия Оферты не ограничен, если иное не указано на
Сайте.
3. Предмет договора
3.1. Продавец обязуется передать в собственность Покупателя, а Покупатель
обязуется принять и оплатить Товары для творчества, рукоделия и декора (далее —
Товар) на условиях настоящей Оферты.
3.2. Наименование, артикул, количество и цена Товара определяются на основании
Заказа, сформированного Покупателем на Сайте.
3.3. Порядок, условия и момент заключения настоящего Договора (акцепта Оферты)
определяются в Разделе 4 настоящего Договора.
3.4. Право собственности на Товар и риски его случайной гибели переходят к
Покупателю в момент фактической передачи Товара Покупателю либо первому
перевозчику (службе доставки) для транспортировки.
4. Момент заключения Договора (Акцепт Оферты)
4.1. Полным и безусловным принятием (акцептом) условий Оферты является
совершение Покупателем успешной 100% предоплаты Заказа на Сайте Продавца (либо
оформление Заказа с выбором оплаты при получении, если такая опция доступна).
4.2. Договор считается заключенным с момента фиксации Продавцом успешной оплаты
Заказа (или направления Покупателю автоматического подтверждения Заказа с
присвоением номера).
4.3. В случае отсутствия заказанного Товара на складе Продавец вправе
аннулировать данный Товар из Заказа, уведомив Покупателя. Продавец возвращает
стоимость аннулированного Товара в течение 3 рабочих дней, при этом
обязательства Продавца в части этого Товара прекращаются.
5. Специфика и характеристики Товаров для творчества
5.1. Покупатель уведомлен и согласен с
тем, что реальный цвет (оттенок) Товара, представленного на фото в
интернет-магазине, может незначительно отличаться от оригинала. Это связано с
естественными ограничениями цветопередачи, индивидуальными настройками экранов,
мониторов компьютеров и мобильных устройств Покупателя. Такие отличия не
являются признаком ненадлежащего качества Товара.
5.2. Покупатель признает, что Товары из
разных партий производства одного и того же артикула и наименования могут иметь
незначительные отличия в оттенках (разнотон) или фактуре в связи с
особенностями технологического процесса фабричного окрашивания. Указанные
особенности являются допустимыми и не признаются браком или несоответствием
Товара условиям Договора.
5.3. В соответствии с действующим
законодательством РФ (Постановление Правительства РФ от 31.12.2020 № 2463),
текстильные товары (ткани, полотна), ленты, кружево, тесьма, шнуры, провода,
шпагаты и иные метражные (отрезные) товары надлежащего качества, отпускаемые на
метраж (мерный лоскут), возврату и обмену не подлежат. Нарезка таких Товаров
производится Продавцом индивидуально под Заказ конкретного Покупателя, после
чего Товар теряет свои первоначальные товарные свойства для повторной продажи.
5.4. В случае заказа наборов для
творчества (для изготовления украшений, для вышивания, моделирования и т.д.)
надлежащего качества, их возврат в течение установленного законом 7-дневного
срока возможен только при условии полной сохранности оригинальной фабричной
упаковки (включая термоусадочную пленку, голограммы, пломбы) и отсутствия
следов вскрытия или начала использования элементов набора.
6. Порядок оформления Заказа и цена Товара
6.1. Оформление Заказа осуществляется Покупателем
самостоятельно путем добавления выбранных Товаров в «Корзину» на Сайте
интернет-магазина и заполнения обязательных полей в форме заказа (ФИО, адрес
доставки, контактный телефон, email).
6.2. Цены на Товары определяются Продавцом в одностороннем
порядке и указываются на страницах интернет-магазина в российских рублях. Цена
Товара не включает в себя стоимость доставки. Стоимость доставки рассчитывается
автоматически при оформлении Заказа и зависит от веса посылки, региона и
выбранного способа доставки.
6.3. Продавец имеет право в любое время в одностороннем
порядке изменять цены на любые Товары, представленные в каталоге
интернет-магазина. При этом цена на уже оформленный и оплаченный Покупателем
Заказ изменению не подлежит.
6.4. В случае указания неверной цены Товара на Сайте,
вследствие технического сбоя, Продавец обязан при первой возможности известить
об этом Покупателя. В этом случае Продавец вправе аннулировать Заказ (или его
часть) и вернуть Покупателю уплаченные денежные средства в течение 3 (трех)
рабочих дней. Договор в части такого Товара считается расторгнутым.
6.5. Заказ считается оформленным надлежащим образом только
после заполнения всех обязательных полей формы и подтверждения согласия с
условиями настоящей Оферты (путем проставления галочки в специальном поле перед
оплатой). Покупатель несет полную ответственность за предоставление
недостоверных или ошибочных данных, повлекших за собой невозможность
надлежащего исполнения Продавцом своих обязательств (например, возврат посылки
из-за неверного адреса).
7. Доставка и приёмка товара
7.1. Сроки доставки Товара Покупателю, указанные на Сайте,
являются ориентировочными, не носят окончательный характер и напрямую зависят
от условий работы выбранного перевозчика (Транспортной компании, службы
доставки или Почты России).
7.2. Право собственности на Товар, а также риск его
случайной гибели, утраты или повреждения переходят к Покупателю с момента
передачи Товара Продавцом первому перевозчику (Транспортной компании). При
получении груза в поврежденной упаковке Покупатель обязан на месте (в пункте
выдачи или при курьере) составить коммерческий Акт о повреждении вложения и
направить Претензию в адрес Транспортной компании.
7.3. Продавец обязан обеспечить упаковку Заказа,
соответствующую требованиям перевозчиков и обеспечивающую сохранность Товара
при стандартных условиях транспортировки. По предварительному письменному
запросу Покупателя Продавец вправе заказать в Транспортной компании
дополнительную услугу жесткой упаковки (обрешётки) груза за счет Покупателя.
7.4. Продавец не несёт ответственности за проблемы с
доставкой Товара, возникшие по вине Покупателя (неверно или неполностью
указанные адрес доставки, ФИО или телефон получателя). В случае возврата
невостребованного груза отправителю по вине Покупателя или из-за истечения
срока хранения, Покупатель обязан компенсировать Продавцу стоимость доставки и
обратного возврата, а также отдельно оплатить повторную доставку (при
необходимости получения Заказа).
7.5. Покупатель обязуется осуществить приёмку Товара по
количеству, ассортименту и наличию внешних механических повреждений
непосредственно в момент его получения (в пункте выдачи или в присутствии
курьера). Подписание Покупателем документов о получении (или выдача посылки по
СМС-коду) без составления Акта о несоответствии подтверждает, что Товар передан
Продавцом в надлежащем количестве, комплектации и без внешних дефектов.
Последующие претензии по недостаче, пересорту или механическим повреждениям
Продавцом не принимаются.
8. Правила возврата и обмена товаров
Возврат и обмен приобретенных в интернет-магазине товаров
осуществляются в соответствии с законодательством РФ о дистанционной торговле и
защите прав потребителей. В данном разделе зафиксированы ключевые права
Покупателя и порядок действий при возврате:
8.1. В соответствии с п. 4 ст. 26.1 Закона РФ № 2300-1 «О
защите прав потребителей», Покупатель вправе отказаться от Товара в любое время
до его передачи Продавцом или перевозчиком, а после передачи Товара — в течение
7 (семи) календарных дней.
8.2. Возврат Товара надлежащего качества возможен при
условии сохранения его товарного вида, потребительских свойств, а также
документа, подтверждающего факт и условия покупки указанного Товара у Продавца.
Отсутствие у Покупателя указанного документа не лишает его возможности
ссылаться на другие доказательства приобретения Товара. При этом возврат и
обмен товаров осуществляются с учетом ограничений, установленных в Разделе 5
настоящего Договора (в отношении отрезных товаров и наборов для творчества).
8.3. При отказе Покупателя от Товара надлежащего качества
расходы на его обратную доставку Продавцу полностью возлагаются на Покупателя.
Продавец возвращает Покупателю стоимость Товара, за исключением фактически
понесенных расходов Продавца на доставку возвращенного Товара от Покупателя, не
позднее чем через 10 (девять) дней со дня предъявления соответствующего
требования и фактического получения Товара Продавцом.
8.4. В случае возврата Товара ненадлежащего качества (с
подтвержденным производственным браком или скрытыми дефектами, которые
невозможно было обнаружить при приемке в соответствии с п. 6.5), расходы на
обратную логистику полностью несет Продавец.
8.5. Денежные средства подлежат возврату Покупателю тем же
способом, который был использован при оплате Заказа. При безналичной оплате
возврат денежных средств осуществляется строго на банковский счет (банковскую
карту), с которого производилась оплата. По согласованию Сторон сумма возврата
может быть учтена в счет оплаты последующих Заказов Покупателя.
9. Персональные данные и конфиденциальность
9.1. Оформляя Заказ на Сайте интернет-магазина, Покупатель
свободно, своей волей и в своем интересе дает Продавцу согласие на сбор,
запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение, извлечение,
использование, передачу (включая передачу Транспортным компаниям для доставки
груза) своих персональных данных.
9.2. Порядок, цели, сроки и иные условия обработки
персональных данных Покупателя, а также права Покупателя как субъекта
персональных данных подробно регламентированы отдельным документом — Политикой
конфиденциальности, размещенной в открытом доступе на Сайте Продавца по адресу:
[ВСТАВИТЬ ССЫЛКУ НА СТРАНИЦУ ПОЛИТИКИ].
9.3. Акцепт настоящей Оферты Покупателем (в соответствии с
Разделом 4) означает его полное, безоговорочное ознакомление и согласие с
текстом указанной Политики конфиденциальности.
9.4. Продавец гарантирует конфиденциальность полученных
персональных данных и обязуется использовать их исключительно для целей
исполнения обязательств по настоящему Договору (обработка заказа, организация
доставки, оформление возврата денежных средств).
10. Ответственность сторон и разрешение споров
10.1. За неисполнение или ненадлежащее исполнение условий
настоящей Оферты Стороны несут ответственность в соответствии с действующим
законодательством Российской Федерации.
10.2. Вся текстовая информация и графические изображения,
размещенные в интернет-магазине, имеют законного правообладателя. Незаконное
использование указанной информации и изображений преследуется в соответствии с
законодательством Российской Федерации.
10.3. Все споры и разногласия Стороны будут стремиться
разрешать путем переговоров. До обращения в суд устанавливается обязательный
досудебный порядок: Сторона, получившая письменную претензию (на email),
обязана направить ответ в течение 15 (пятнадцати) календарных дней. При
недостижении согласия спор передается на рассмотрение в суд в соответствии с
законодательством РФ:
- споры
с Покупателями-физическими лицами (потребителями) рассматриваются по
правилам подсудности, установленным Законом РФ «О защите прав
потребителей»;
- споры
с Покупателями, имеющими статус ИП или юридического лица, подлежат
передаче на рассмотрение в Арбитражный суд Новосибирской области.
10.4. Продавец вправе в любое время отозвать настоящую
Оферту, что не освобождает его от исполнения обязательств по ранее заключенным
Договорам. Уведомление об отзыве Оферты размещается в интернет-магазине
Продавца не менее чем за 24 часа до момента прекращения (приостановления) её
действия с указанием точного времени отзыва по московскому времени.
10.5. Стороны освобождаются от ответственности за полное или частичное
неисполнение обязательств по настоящему Договору, если оно явилось следствием
обстоятельств непреодолимой силы (форс-мажор), возникших после заключения
Договора и которые Стороны не могли ни предвидеть, ни предотвратить (включая,
но не ограничиваясь: стихийные бедствия, военные действия, массовые беспорядки,
акты органов государственной власти, повлекшие невозможность исполнения
Договора).
11. Дополнительные и заключительные положения
11.1. Продавец вправе переуступать либо каким-либо иным
способом передавать свои права и обязанности, вытекающие из отношений с
Покупателем по настоящему Договору, третьим лицам без предварительного согласия
Покупателя.
11.2. Сайт интернет-магазина и предоставляемые сервисы могут
быть временно частично или полностью недоступны по причине проведения
профилактических, ремонтных или иных работ технического характера. Техническая
служба Продавца имеет право периодически проводить необходимые работы с
возможностью предварительного уведомления Покупателей путем публикации
информации на Сайте. Продавец не несет ответственности за убытки Покупателя,
вызванные техническими сбоями в работе Сайта.
12. Реквизиты Продавца
Продавец: Индивидуальный предприниматель Жиганова Ксения Олеговна
Адрес: 630033, г. Новосибирск, ул. Оловозаводская, д. 7
ИНН: 614004106368
ОГРНИП: 323547600049484
Расчётный счёт: 40802810620000150323
Банк: ООО «Банк Точка»
Корреспондентский счёт: 30101810745374525104
БИК: 044525104
E-mail для связи и претензий: w.charm@mail.ru, ks.nsk@bk.ru